Blog merupakan singkatan dari "web log" yang
merupakan suatu bentuk aplikasi
web yang berupa aneka
macam tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting atau artikel-artikel blog)
pada sebuah halaman web umum (template blog). Tulisan-tulisan ini seringkali
dimuat dalam urut yang terbalik (isi atau postingan yang terbaru ditempatkan
lebih dahulu atau pada urutan yang pertama baru kemudian diikuti dengan isi
atau postingan yang lebih lama dibuat), meskipun tidak harus selamanya
demikian. Situs web seperti ini biasanya dapat diakses oleh semua pengguna
internet sesuai dengan topik yang diperlukan dan tujuan dari si pengguna blog
tersebut, yang biasanya dengan menuliskan suatu kata tertentu (keyword) pada
halaman pencarian Google, Yahoo, Bing atau search engine yang lainnya.
Blog adalah website pribadi (personal website) baik yang dibuat
secara gratis di blogger, wordpress, atau platform blog gratis lainnya, maupun
dengan menggunakan nama domain dan hosting berbayar (TLD).
Kali ini kita juga akan membahas tentang apa itu blogger,
blogging, dan blogspot :
1.
Blogger : adalah
pemilik blog atau yang mempunyai dan mengelola blog. Blogger juga berarti
platform blog gratis milik google, yakni www.blogger.com, dengan subdomain .blogspot.com.
2.
Blogging : adalah
aktivitas nge-blog, yaitu membuat dan mengisi blog dengan tulisan, gambar,
video, atau konten multimedia. Blogging dalam bahasa Indonesia biasa disebut ngeblog.
3.
Blogspot : adalah
subdomain alamat blog di platform blogger. Jika dibuka di Indonesia, maka
alamatnya menjadi blogspot.co.id. Di Hongkong, alamatnya menjadi .blogspot.hk,
di Jepang menjadi blogspot.jp, di India menjadi blogspot.in, dan sebagainya.
Jadi
sudah jelas bahwa dalam pengertian blog terdapat beberapa penjabaran dan
pengertian di dalamnya.
B. Manfaat
Blog memiliki banyak sekali manfaat, baik bagi diri sendiri
maupun bagi perusahaan. Blog atau web blog menjadi salah satu tempat untuk
menuangkan opini yang cukup efektif saat ini, selain itu aktivitas ngeblog juga
memiliki banyak sekali manfaat lainnya. Mulai dari menambah pengetahuan hingga
menambah penghasilan.
Berikut adalah beberapa manfaat dari blog secara singkat :
1.
Memudahkan dalam berbagi informasi :
2.
Melatih keterampilan dan kreatifitas menulis
3.
Media aktualisasi diri
4.
Media promosi
Itu adalah
4 manfaat blog secara singkat dan masih banyak lagi manfaat blog yang dapat
anda jumpai.
Lantas bagaimana manfaat blog bagi perusahaan? Berikut pemahamannya
:
Salah satu fungsi blog bagi perusahaan adalah untuk menjalin
hubungan yang baik dengan pelanggan serta sebagai media menjaring inputan dari
pelanggan. Banyak pengguna suatu produk akan menuliskan pendapat, perasaan,
kepuasan, kekecewaan dan perasaan lainnya mengenai produk tersebut, melalui
blog. Dengan memiliki blog, perusahaan akan dapat turut serta dalam komunitas
pelanggan sehingga dapat segera mengakomodir apa yang menjadi kebutuhan
pelanggan. Kita dapat mengambil pelajaran dari apa yang dialami oleh perusahaan
Kryptonite yang rugi jutaan dollar hanya karena kurang mendengarkan suara
pelanggannya.
Berikut ini beberapa penggunaan blog dalam kaitannya dengan dunia bisnis
(perusahaan).
1. Komunikasi dengan Pelanggan
2. Memperlihatkan Kemampuan Perusahaan
3. Menarik Perhatian Pelanggan
4. Meningkatkan Penjualan
5. Memperbaiki Kesalahan Perusahaan
6. Sebagai media kolaborasi, project management dan
komunikasi internal
Blog bagi perusahaan sebenarnya bukanlah sebuah solusi akhir untuk
pemasaran. Perusahaan tidak dapat menggantungkan pemasaran produk sepenuhnya
pada blog. Namun demikian, penggunaan blog bagi perusahaan saat ini mungkin
menjadi sesuatu yang wajib.
Lantas apa kaitan blog dan praktisi PR?
Sebelumnya kita sudah membahas tentang pengertian dan manfaat humas
secara umum, dan sekarang kita akan membahas kaitan blog dan seorang praktisi
PR. Dimana kita ketahui bahwa seorang PR harus setia melaksanakan tugasnya demi
keberlangsungan perusahaan, dan tentu dalam melaksanakan tugasnya seorang PR
harus bisa menggunakan cara yang efektif dan efisien, salah satunya adalah
dengan menggunakan blog.
Berikut adalah kaitan antara blog da PR :
Blog untuk PR dapat menjadi media untuk membangun ‘company branding’.
Perusahaan dapat menyajikan artikel, jurnal atau hasil penelitian yang
berkenaan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Dengan
demikian, pelanggan akan merasa bahwa perusahaan yang bersangkutan memang ahli
di bidangnya, terbukti banyaknya tulisan yang disajikan mengenai produk dan
layanannya.
Tugas PR dalam Perusahaan dapat
memanfaatkan blog untuk menarik perhatian pelanggan tentang suatu produk yang
akan diluncurkan. Perusahaan dapat membuat serangkaian tulisan yang menarik dan
undang sebanyak-banyaknya pelanggan untuk ikut berkomentar.
Bagi internal perusahaan, blog juga dapat dimanfaatkan sebagai sarana
komunikasi dan kolaborasi antar karyawannya. Setiap karyawan didorong untuk
menuliskan segala hal mengenai perusahaan, baik berupa usulan, komentar, ide,
saran maupun kekecewaan dalam blognya masing-masing. Komunikasi yang terjalin
antar karyawan melalui blog akan mengakibatkan suasana bekerja lebih kondusif
dan pada akhirnya akan meningkatkan etos kerja dan produktivitas karyawan.
Pemanfaatan media sosial dengan baik, akan membantu suksesnya penyelenggaraan
kegiatan public relations sebuah perusahaan. Media sosial merupakan kendaraan
hebat untuk membawa dan menyebarkan pesan akan citra,brand atau layanan kepada
jutaan konsumen dunia maya. Sebagai seorang PR,tentunya harus cukup pintar
dalam menggunakan situs jejarng social,yang bisa membentuk image positif tidak
hanya image personal,tetapi sekaligus image positif perusahaan.
C. Kesimpulan
Blog adalah sebuah sarana yang baik bagi seorang PR dalam mengerjakan
tugas dan tanggung jawabnya dalam instansi ataupun perusahaan. Namun blog juga
memiliki manfaat yang kurang baik jika tidak dimanfaatkan dengan sebaik mungkin
dan secara profesional.
Blog adalah sarana yang baik karena dapat dengan mudah diakses oleh siapa
saja dan dimana saja yang penting memiliki jaringan internet. Blog memiliki kelebihan
yaitu bisa sebagai sarana penyampaian pendapat oleh konsumen dan juga sarana
evaluasi bagi perusahaan.
Referensi
Abdurrachman, Oemi.
2001. Dasar-dasar
Public Relations. Bandung: Penerbitan PT. Citra Aditya Bakti
Kusunastuti,Frida. 2001. Dasar-Dasar Humas . Jakarta :
GhaliaIndonesia
Drs. Soleh
Soemirat, M.S & Drs. Elvinaro Ardianto, M.Si. 2007. Dasar-Dasar Public
Relations. Bandung : Rosdakarya.
Philip
Henslowe, Public Relations- A Practical Guide To The Basics. Crest Publishing
House 2003.
Philip
Henslowe, Public Relations- A Practical Guide To The Basics. Crest Publishing
House 2003.
Kiat dan Strategi Kampanye Public
Relations. PT. RajaGrafindo. Jakarta. 2005.
Wikipedia